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ハレハレゲームランドFAQ

ハレハレゲームランドでよくある質問とその答えを集めました。

q 退会できません/会員情報を変更できません
q 会員登録することができません
q ログインすることができません
q ラッキースロットは1日1回とありますが、何時になればできますか?
q ランキングの締め切りはいつですか?
q メールマガジン、「ハレハレゲームランド@ラウンジ」の配信停止の方法は?
q IDとパスワードを忘れてしまいました。




q 退会できません/会員情報を変更できません
ログイン後のゲーム画面で右上に表示される「ログアウト」を 押しても画面が消えるだけで手続きができません。 退会はできないのですか?

a ログイン後現れる「会員情報」ボタンまたは「退会」ボタンを押し、以降は、表示された説明に従って、会員情報の変更もしくは退会の手続きを行って下さい。


q 会員登録することができません
登録後に届いたメールに書かれていたURLにアクセスすると、
「入力に誤りがあります。URLが正しくないか、有効期限が過ぎています。
※URLの有効期限は2日間となりますのでご了承ください。」
と言われてしまいます。どうしてですか?

a 企業内ネットワーク等セキュリティの厳しい環境にいませんか?
ハレハレゲームランドでは、ユーザーの個人情報を保護するため、送受信されるデータを暗号化し、ベリサイン社のサーバー認証により、より安全な情報のやりとりを行っています。このSSLと呼ばれるセキュリティ機能を使うことができない環境からのアクセスはできない仕様になっていますので、環境をご確認の上、お試しください。

a ニックネームに機種依存文字を使用していませんか?
半角カタカナ、記号など、パソコンに依存する文字を使用すると、正しく表示がされないだけでなく、ログインの認証ができなくなってしまうおそれがあります。ニックネーム登録の際にはこれらの文字は使用しないようお願いします。


q ログインすることができません
IDもパスワードも入れたのに、ログインボタンを押すと、同じ画面に戻ってしまいます。どうしてですか?

a パスワード、IDが間違っていませんか?
パスワードを忘れてしまった場合には、ログインボタン下の「パスワードをお忘れの方はこちら」ボタンを押してください。 ご登録いただいたメールアドレスに、手続きを記載したメールをお送りします。お届けしたメールの内容に従い、パスワードをご確認ください。


q ラッキースロットは1日1回とありますが、具体的に何時になればできるのでしょう?

a ハレハレゲームランドの1日は、日本時間の0:00から24:00と設定されています。 1日1回のラッキースロットを消化してしまっても、24:00をすぎると再び、新しい日としてラッキースロットを遊ぶことができるようになります。


q ランキングの締め切りはいつですか?

a ハレハレゲームランドのランキング決定は毎週日曜日の23:55です。
ただし、23:55丁度にプレイ中のゲーム(ドールを払って結果を待っている状態)の分までは結果が反映されますので、23:55から結果確定までは若干の時間差があります。


q メールマガジン、「ハレハレゲームランド@ラウンジ」の配信停止の方法は?

a ハレハレゲームランドでは、登録していただいた方全員にメールマガジンが届くようになっていますのでご了承下さい。


q IDとパスワードを忘れてしまいました。久しぶりにやろうとしたら、IDとパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいでしょうか?

a IDはメールアドレスになっています。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の中央に記載されている「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。
その後の指示に従ってパスワードの確認をお願いします。




その他のご質問は info@casinogame.jp までご連絡下さい。





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